07/03/2025 | 12:36
A la ciutat de Barcelona hi ha més de 58.000 persones que es dediquen al treball de cures remunerat, una feina que exerceixen majoritàriament dones i que es desenvolupa en un 28% des de l’economia submergida. De mitjana, a més, el salari d’una treballadora que té cura de persones dependents era, el 2018, de 16.966 euros anuals, un 45% per sota de la mitjana salarial a Barcelona, segons dades de l’Ajuntament de Barcelona.
Precisament la precarietat laboral és al centre d’una jornada com la del Dia Internacional de la Dona Treballadora. Sota el lema “Trenquem la precarietat”, l’Ajuntament de Barcelona ha engegat una campanya pel 8 de març que busca sensibilitzar sobre les desigualtats i les discriminacions que pateixen les dones, que cobren 6.000 euros menys que els homes i s’ocupen majoritàriament de la cura de persones dependents. En el marc d’aquesta campanya, el treball de la llar i les cures té un paper destacat i connecta directament amb la feina que fa l’Administració local en la direcció de reconèixer aquesta feina invisibilitzada.
Per fomentar el valor social de les cures, el consistori de la capital catalana ofereix diversos serveis d’acompanyament i d’assessorament per a les persones cuidadores i les professionals de les cures i de la llar. El punt neuràlgic de les cures a Barcelona és l’Espai Barcelona Cuida, al carrer de Viladomat, 127, un servei que va néixer quan es van introduir les polítiques públiques de cures a l’Ajuntament de Barcelona a través de la Mesura de govern per la democratització de la cura 2017-2020.
Segons explica Assumpta Soler, responsable del Programa de cures de l’Àrea de Drets Socials del consistori, aquest espai té quatre objectius principals: “reduir les desigualtats socials en la producció i la recepció de cures; redistribuir i procurar la corresponsabilitat en matèria de cures dels diferents agents socials públics, privats i del tercer sector, així com de gènere; reconèixer i visibilitzar les cures com una part central de la vida social de la ciutat, i impulsar els serveis de suport a les cures”.
Un espai de referència per a les persones cuidadores
La intenció de l’Espai Barcelona Cuida és trencar les diferents barreres amb què es troben les persones cuidadores, ja que, segons comenta Soler, hi ha una “fragmentació dels serveis en la provisió i la recepció de les cures, també perquè, arran de la Covid, molts serveis s’han digitalitzat i molta gent hi té dificultat d’accés”. Així, aquest servei d’informació i orientació, que és obert del dilluns al dissabte i per al qual no és necessari tenir cita prèvia, treballa conjuntament amb diversos sectors i entitats perquè qualsevol ciutadà que vulgui informació i assessorament sobre aquesta temàtica pugui obtenir-la de manera gratuïta.
La responsable del Programa de cures posa diversos exemples: si tens un familiar al qual acaben de diagnosticar alguna malaltia, com l’Alzheimer, pots demanar informació sobre associacions on acudir o ajudes per a la seva cura, o si necessites contractar una persona que cuidi una persona dependent, a l’Espai Barcelona Cuida t’acompanyaran en el tràmit.
Un dels serveis destacats d’aquest espai és el Servei d’Assessorament i Acompanyament Jurídic per a la Contractació de Serveis de Cura a la Llar, que coordina Carlota Sala, dirigit tant a persones que volen contractar una treballadora de la llar com a les professionals que s’hi dediquen. La voluntat d’aquesta orientació, afirma Sala, és “assessorar totes aquestes persones a protegir els seus drets i fer pedagogia”. D’una banda, a les famílies que volen contractar se’ls explica el procediment a seguir per fer un contracte de manera correcta, així com els drets de la treballadora i les obligacions de l’ocupador. Però també va un pas més enllà i s’ofereix ajuda per fer alguns tràmits: “Algunes persones són grans i, si no les ajudem en els tràmits, no poden assumir-ho”, diu la jurista.
D’altra banda, a les treballadores de la llar que acudeixen a aquest servei se’ls expliquen els seus drets laborals: per exemple, que disposen de 30 dies naturals de vacances l’any i que no els poden intercanviar dies de vacances per una quantitat econòmica, entre d’altres. En la majoria dels casos, desenvolupa Sala, les treballadores de la llar i de les cures són d’origen estranger, de manera que també s’ofereix informació sobre els seus drets com a treballadores independentment de la situació administrativa en què es trobin. En cas que tinguin permís de treball i de residència, s’informa sobre les condicions que haurien de tenir per no patir situacions d’abús laboral. I, si no el tenen, les orienten perquè avancin en el seu procés de regularització en coordinació amb els serveis d’estrangeria. “Es tracta d’un servei molt útil: a moltes persones se’ls obre una finestra. Hi ha la falsa creença que només és bo per a les treballadores, però no és així: és positiu també per a les famílies que contracten”, hi afegeix Sala.
Serveis gratuïts per a les persones que cuiden
Les persones cuidadores i treballadores de la llar poden accedir a tot un conjunt de serveis gratuïts a través de la Targeta Cuidadora, un carnet que té la intenció de donar suport a totes les persones que cuiden i visibilitzar-les. Ara compta amb més de 8.000 persones acreditades, de les quals 2.200 són treballadores de la llar i de les cures: “Cada mes creixem entre 100 i 200 targetes”, comenta la responsable del Programa de cures.
Hi poden accedir les persones que tenen cura de persones malaltes, dependents, amb discapacitat i de persones grans a Barcelona i persones cuidadores de l’entorn proper a la persona cuidada, les treballadores de la llar i de la cura, i es pot tramitar en línia, presencialment o per telèfon.
Una xarxa d’activitats i de serveis
Entre altres serveis que s’ofereixen a través de la Targeta Cuidadora també hi ha el telèfon de suport emocional i psicològic, un contacte disponible les 24 hores del dia en què un equip de psicòlegs clínics estan preparats per atendre les situacions d’estrès, de solitud i de preocupació que sovint acompanyen les tasques de la cura. En aquesta línia, s’ha habilitat també el xat de suport emocional i psicològic, perquè aquelles treballadores de la llar i de les cures o persones cuidadores que no puguin fer una trucada durant la seva activitat puguin accedir a atenció psicològica a través d’un xat de manera fàcil, gratuïta i anònima. A banda, les persones que disposen de la Targeta Cuidadora reben una oferta variada d’activitats gratuïtes i un butlletí amb altra informació d’interès.
Des de l’inici de l’Espai Barcelona Cuida l’any 2019, Soler valora molt positivament el progrés en els serveis oferts i l’acollida per part de les persones usuàries. Només l’any 2024, aquest espai va acollir 1.622 treballadores de la llar en activitats grupals i 888 van assistir a les activitats del catàleg de la Targeta Cuidadora. A més, en el marc de l’Espai Barcelona Cuida, l’any 2023 van crear la Taula d’Entitats de Treballadores de la Llar i les Cures, en què col·laboren diverses entitats que treballen amb persones migrades, principalment de l’Amèrica Llatina i de les Filipines, per treballar conjuntament i en xarxa per combatre la precarietat i dignificar el treball de les cures.
La responsable del Programa de cures de l’Ajuntament de Barcelona considera que s’està fent una bona feina, però que cal continuar avançant en el reconeixement d’aquest sector: “Cada vegada hi ha més envelliment, i el col·lectiu de les cures està en una situació precària. Estem contentes, però no satisfetes: cal continuar avançant amb entitats i altres institucions en polítiques que dignifiquin les cures i anar fent possible una veritable corresponsabilitat”, conclou Soler.
